MasterNinja
01/09/2008, 19:58
Bueno hoy les traigo un problemita.. yo la verdad no es por bajarles la caña pero espero q la gente del foro pueda llegar a este nivel para entenderme un poco lo q necesito...
necesitaria implementar un sistema de tickets de gestion y registro, para presentar informes detallado, llevar un mantenimiento de usuarios, una base con problemas y acceso rapidos a la solucion de los mismos..
los programas que he visto opensources uno y el mejor parece es el vtiger.. la verdad me estoy desayunando con este tema porq yo tampoco entiendo mucho.. la idea como les dije es esa es para aplicar este sistema con varios usuarios que atienden a los clientes.. necesitaria dejarles implementados a ellos un sistema de eso, y que tenga una base adminstrable tambien, tambien si me pueden informar las funciones de red, etc...
Todo tipo de informacion al respecto sera sumamente agradecidos.. necesitaria un programa similar o superior o algo q se pueda utilizar asi...
no me salten con www.vtiger.com.. porq esas cosas ya las googlie! -.-"
Gracias!
necesitaria implementar un sistema de tickets de gestion y registro, para presentar informes detallado, llevar un mantenimiento de usuarios, una base con problemas y acceso rapidos a la solucion de los mismos..
los programas que he visto opensources uno y el mejor parece es el vtiger.. la verdad me estoy desayunando con este tema porq yo tampoco entiendo mucho.. la idea como les dije es esa es para aplicar este sistema con varios usuarios que atienden a los clientes.. necesitaria dejarles implementados a ellos un sistema de eso, y que tenga una base adminstrable tambien, tambien si me pueden informar las funciones de red, etc...
Todo tipo de informacion al respecto sera sumamente agradecidos.. necesitaria un programa similar o superior o algo q se pueda utilizar asi...
no me salten con www.vtiger.com.. porq esas cosas ya las googlie! -.-"
Gracias!